一、工作内容
1、客户大堂水牌、客户楼层水牌；
2、公共区域常规性标识牌；
3、车场水牌、标识牌；
4、客户单元门牌；
（备注：非常规性标识牌可以不按此程序操作）
二、 工作程序
1、接单：接到客户请求后，需要向客户确认水牌资料。
2、收费：
大堂水牌：200元/件
楼层水牌：100元/件
车场水牌：免费，若因客户特殊要求需要更换，则50元/件
客户单元门牌：100元/件
3、下单：文员接到客户请求及确认好资料后，向工程部转交资料，并在电脑里下单。
物业管理员直接将公共区域缺漏的标识牌通过电脑下单给工程部。
（物业部下单给工程部，工程部再统一下单给做水牌的制作商）
4、安装：标识制作好后，工程部确认无错漏后签收，并在24小时内须安装到位。
5、审核：安装完毕后，请告知物业部文员，并由物业管理员巡查确认，然后在电脑消单。
三、时间安排
1、客户资料登记截止时间为每月的1日、15日；
2、物业部客户资料转交工程部的时间为每月1日、15日；
3、楼层水牌安装时间为5号、20号前（其中制作工期为三天，安装一天）；
4、大堂水牌安装时间为，10号、25号前（其中制作为五个工作日，安装一天）。
四、备注
1、水牌的工作由物业部文员统一接单并同工程部工作沟通，物业管理员须清楚该项工作的情况及进度，协助处理好客户关系。
2、水牌资料为电子版或A4纸打印件，需要有公司中英文名称，英文需要用大写格式。 |
